Más de 358 mil clientes serán compensados por corte de energía eléctrica en la Región


Fueron 25 comunas las afectadas, alcanzando el 83% de los servicios eléctricos. Usuarios verán sus compensaciones en sus facturaciones próximas y varían según el tiempo que estuvieron sin el suministro

Pasaron seis semanas desde el último corte de energía que afecto a 25 comunas de la región y ya se instruyó a las empresas eléctricas a generar una compensación a todos los clientes que se vieron afectados.

La seremi de Energía Anita Prizant explicó que luego de una exhaustiva investigación, la Dirección Regional del Maule, de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), concluyó que la falla eléctrica ocurrida a las 01:17 hrs del día lunes 20 de agosto, que afectó a 358 mil 984 usuarios de 25 comunas, se debió a una falla en la línea de transmisión de 154 kV, Cipreses – Itahue N° 1, de propiedad de Transelec, por caída de un árbol sobre la  línea, lo cual no tuvo una adecuada respuesta de la empresa a la emergencia, afectando con ello al 83 % de los usuarios eléctricos de la región.

Por primera vez, por instrucción directa de la SEC Regional, en la Región del Maule, después de una falla en transmisión, que afecto al 83% de los hogares, ya estamos conversando con los clientes y va haber una compensación de las empresas.

Este corte duro entre 10 y 70  minutos. El 10 de septiembre la SEC investigo, para luego instruir a las empresas a una compensación, la que será variable de acuerdo tipo de consumo y el tiempo de corte. La compensación se da a un mes de la falla por un servicio no suministrado”.
Prizant agregó que “la señal que queremos dar es que hubo una falla el 20 de agosto y ahora en octubre ya existe una compensación. En la región estamos atendiendo a los maulinos como corresponde y con ello ponemos un antecedente valioso a posibles inconvenientes en el futuro”. 

INVESTIGACIÓN

Consecuente con los resultados de la investigación, y que la interrupción del suministro investigada no corresponde a una interrupción autorizada por la ley, con fecha 10 de septiembre del presente año, la Dirección Regional de SEC, instruyó a las empresas CGE S.A., con 322 mil 625 clientes, Luzlinares con 28 mil 984 clientes y la Cooperativa Eléctrica de Curicó con 7 mil 700 clientes,  a proceder, de inmediato, a efectuar los cálculos necesarios tendientes a determinar las compensaciones que habrán de ser abonadas a los usuarios afectados en su zona de concesión, descontando las cantidades resultantes en la facturación más próxima luego de concluida la operación de cálculo, lo cual, se realiza para cada cliente, respecto del suministro no entregado, según el tiempo interrumpido y del consumo del servicio, cuyo valor corresponde al doble del valor de la energía no suministrada.

Se debe señalar que el procedimiento de investigación administrativo de esta falla, sigue su curso tanto en SEC Talca como el nivel Central de SEC, para verificar las acciones que la normativa eléctrica establece, de forma de asegurar que situación de igual naturaleza no vuelva a ocurrir,  con consecuencia como  el actual evento, siendo la preocupación del Ministerio de Energía y SEC, la de garantizar que se cumpla la calidad, seguridad y continuidad del servicio eléctrico, para los usuarios de la Región del Maule. 

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